Köpvillkor:

Samtliga priser inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt, för närvarande 25%.
Frakt tillkommer på alla priser om inte annat anges. Det går även bra att hämta dina varor fraktfritt i butiken i Västervik.
Du måste vara över 18 år för att få handla i webbutiken.

Besök oss i butiken i Västervik.
hos magnus & eva
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik
Öppettider:
Måndag - fredag 10,00-18,00
Lördag 10,00-15,00
Telefon 072-518 14 15

Vi finns i centrala Västervik, granne med turistbyrån på stora torget

Företaget är godkänt för F-skatt
Momsregnr: SE556780921401

Betalning
Vi använder oss av Svea webpay betallösningar och kortbetalning. Villkor för betalning finns att läsa i kassavyn under tillgängliga betalsätt. Klicka på länkarna så hittar du den information som du söker. Direktlänk

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med oss. När du lagt en beställning så samtycker du också att ditt namn och personnummer eller organisationsnummer registreras i vårt affärssystem samt av vår betalpartner. Läs mer om det nedan under GDPR.

Leveranstid

Vi skickar samtliga försändelser med full spårbarhet till ditt uthämtningsställe. Ditt paket levereras inom 1-5 vardagar under förutsättning att det finns i lager. Varorna skickas med DHL Servicepoint eller annat lämpligt fraktsätt beroende på din order.
Vissa varor kan ha längre leveranstid.
Sändningar ovanför Sundsvall kan ta 1-2 dagar längre på grund av omlastning av gods på uppsamlingsterminal.
När godset finns att hämta så får du ett meddelande om det. Du har 14 dagar på dig att hämta dina varor. Om du inte hämtar ut dina varor så går de i retur till oss och vi kommer att debitera dig för frakt och administrationskostnader.
Det går även bra att hämta dina varor i butiken i Västervik, se ovan för öppettider och adress.

Säkerhet


När du handlar med kort hos oss förflyttas du till en krypterad säker sida där betalningen sker. Inga kontouppgifter eller personuppgifter lagras av oss. Kortbetalningarna innefattas av säkerhetsstandard 3D-Secure som är en säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över internet.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor.
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten. Kontakta kundtjänst eller genomför en reklamation på ditt konto för att returnera dina varor. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står konsumenten själv för.

Returadress är:
hos magnus & eva AB
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik

 
Vid retur står kunden risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket . Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du alltid välkommen att kontakta oss.

Reklamationer


Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan är oss åter tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive  fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att du mottagit ordern.
Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage. Fraktkostnader för returen står vi för mot uppvisat kvitto. Vänligen skicka med kvittot för frakten eller en kopia.

Returadress är:

hos magnus & eva AB
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik


Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket. Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken "Kontakt".

GDPR har ersatt personuppgiftslagen (PUL)

När du beställer varor, anmäler dig till nyhetsbrev eller på annat sätt interagerar med oss så ger du oss samtidigt din tillåtelse att vi sparar ditt namn, adress,  telefonnummer och mailadress samt det som behövs för att vi ska kunna utföra våra förpliktelser gentemot dig som kund. Uppgifterna behövs för att vi ska kunna leverera det som du beställt av oss samt utföra vår bokföring och andra lagstadgade uppgifter.

Behandling av personuppgifter omfattas av bestämmelserna i EU:s Dataskyddsförordning.
När du handlar av oss så behandlas vissa av dina personuppgifter av vår betalpartner Svea ekonomi. Mer om detta finna att läsa i de länkar som finns i kassan under tillgängliga betalsätt. Direktlänk

Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem absolut INTE till någon annan såvida inte myndighetslagar kräver detta.
Du har självfallet rätt att få tillgång till det som vi sparat om dig.
Du har rätt att korrigera fel eller komplettera informationen om dig själv.
Du har även rätt att bli bortglömd, få din data raderad. Det finns dock bokförings och skattelagsstiftning som hindrar oss från att omedelbart radera din data.
Vi sparar insamlad data så länge det krävs för att vi ska kunna utföra lagstadgade uppgifter som bokföring och skattelagstiftningen kräver.

Cookies


Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en en liten textfil som lagras på din dator som bl.a. berättar för oss om ditt användarnamn hos oss samt om du är en ny eller återkommande besökare till butiken. Det finns två olika typer av cookies, en som lagras permanent på din dator och en s.k. sessionscookie. Den senare lagras inte på din dator utan försvinner när du stänger ner din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte kunna lägga några varor i din varukorg. Har du några problem eller frågor kring detta kan du alltid vända dig till oss så hjälper vi dig.


Beställningar utanför Sverige

Förnärvarande så behandlar vi bara beställningar från Sverige.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten till ändringar i webbplatsen utan ytterligare meddelande och vi reserverar oss  för eventuella fel i produktinformation samt pris och lagersaldo. Vår strävan är dock att alltid tillhandahålla korrekt information.
Vi fråntar oss allt ansvar för skador uppkomna då varor från oss använts av konsumenten på ett felaktigt sätt.