Köpvillkor

Samtliga priser inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt, för närvarande 25%.
Frakt tillkommer på alla priser om inte annat anges. Det går även bra att hämta dina varor fraktfritt i butiken i Västervik.
Du måste vara över 18 år för att få handla i webbutiken.

Besök oss i butiken i Västervik.
hos magnus & eva
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik
Öppettider:
Måndag - fredag 10,00-18,00
Lördag                  10,00-15,00
Telefon 072-518 14 15


Vi finns i centrala Västervik, vid stora torget
Hitta till oss
Företaget är godkänt för F-skatt
Momsregnr: SE556780921401

Betalning

Vi använder oss av Svea webpay betallösningar och kortbetalning samt banköverföring och swish. Du kan handla mot faktura, bankkort, konto eller banköverföring samt swish. Villkor för betalning finns att läsa i kassavyn under betalsätt och kunduppgifter. Klicka på länkarna så hittar du den information som du söker.

Svea Visa Mastercard Swish Banköverföring

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med oss. När du lagt en beställning så samtycker du också att ditt namn och personnummer eller organisationsnummer registreras i vårt affärssystem samt av vår betalpartner. Läs mer om det nedan under GDPR.

Leveranstid

Vi skickar samtliga försändelser med full spårbarhet till ditt uthämtningsställe. Ditt paket levereras oftast samma dag om du beställer innan kl. 14:00.
Varorna skickas med DHL Servicepoint eller annat lämpligt fraktsätt beroende på din order.
Vissa varor kan ha längre leveranstid. Leveranstiden står vid respektive artikel.
Sändningar ovanför Sundsvall kan ta 1-2 dagar längre på grund av omlastning av gods på uppsamlingsterminal. Sändningar till Gotland kan även ta en dag extra.
Det kan även ta några dagar extra till orter som inte har utkörning alla dagar.

När godset finns att hämta så får du ett meddelande om det via e-post eller sms. Du har 14 dagar på dig att hämta dina varor. Om du inte hämtar ut dina varor så går de i retur till oss och vi kommer att debitera dig för returfrakt och administrationskostnader. 
Kostnad för hantering av ej utlösta varor som går i retur är 350 kr.
Det går även bra att hämta dina varor i butiken i Västervik, se ovan för öppettider och adress.

Säkerhet


När du handlar med kort hos oss förflyttas du till en krypterad säker sida där betalningen sker. Inga kontouppgifter eller personuppgifter lagras av oss. Kortbetalningarna innefattas av säkerhetsstandard 3D-Secure som är en säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över internet.

Ångerrätt/returer

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor.
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten.
Kontakta oss när du vill returnera dina varor.
Fraktkostnader för returförsändelsen står du som köpare för.


Returadress är:
hos magnus & eva AB
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik

 
Vid retur står kunden risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket . Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du alltid välkommen att kontakta oss.

Reklamationer


Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan är oss åter tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive  fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att du mottagit din leverans.
Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage. Fraktkostnader för returen står vi för mot uppvisat kvitto. Vänligen skicka med kvittot för frakten eller en kopia.

Returadress är:

hos magnus & eva AB
Rådhusgatan 40
593 33 Västervik


Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket. Notera att returer inte skall skickas som företagspaket. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta oss under fliken "Kontakt".

GDPR

När du beställer varor, anmäler dig till nyhetsbrev eller på annat sätt interagerar med oss så ger du oss samtidigt din tillåtelse att vi sparar ditt namn, adress,  telefonnummer och mailadress samt det som behövs för att vi ska kunna utföra våra förpliktelser gentemot dig som kund. Uppgifterna behövs för att vi ska kunna leverera det som du beställt av oss samt utföra vår bokföring och andra lagstadgade uppgifter.

Behandling av personuppgifter omfattas av bestämmelserna i EU:s Dataskyddsförordning.
När du handlar av oss så behandlas vissa av dina personuppgifter av vår betalpartner Svea ekonomi. Mer om detta finna att läsa i de länkar som finns i kassan under tillgängliga betalsätt.

Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem absolut inte till någon annan såvida inte myndighetslagar kräver detta.
Du har självfallet rätt att få tillgång till det som vi sparat om dig.
Du har rätt att korrigera fel eller komplettera informationen om dig själv.
Du har även rätt att bli bortglömd, få din data raderad. Det finns dock bokförings och skattelagsstiftning som hindrar oss från att omedelbart radera din data.
Vi sparar insamlad data så länge det behövs för att vi ska kunna utföra lagstadgade uppgifter som bokföring och det som skattelagstiftningen kräver.

Cookies

Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en en liten textfil som lagras på din dator som bl.a. berättar för oss om ditt användarnamn hos oss samt om du är en ny eller återkommande besökare till butiken. Det finns två olika typer av cookies, en som lagras permanent på din dator och en s.k. sessionscookie. Den senare lagras inte på din dator utan försvinner när du stänger ner din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte kunna lägga några varor i din varukorg. Har du några problem eller frågor kring detta kan du alltid vända dig till oss så hjälper vi dig.


Beställningar utanför Sverige

För närvarande så behandlar vi bara beställningar från Sverige.


Övrigt

Vi förbehåller oss rätten till ändringar i webbplatsen utan ytterligare meddelande och vi reserverar oss  för eventuella fel i produktinformation samt pris och lagersaldo. Vår strävan är dock att alltid tillhandahålla korrekt information.
Vi fråntar oss allt ansvar för skador uppkomna då varor från oss använts av konsumenten på ett felaktigt sätt.